100050: 話し方のヒント(75冊目)
『PHP編集部』編
アナウンサーや歌手、小説家など著名人33人に話し方について聞いたことをまとめた本。
非常に示唆に富んでいる。
共通点を探しだし、自分が使えるようにしていきたい。
人間のことをもっと知りたいなぁ。
以下抜粋。
特に普段意識したいこと。
・どうしてわからないの?ではなく、どこがわからないのか。どの言葉が理解出来ないのか。
・笑顔を5秒間キープ
・対話力を意識。
・頭に浮かんだままつるつるっと口に出さないことを心がけている
・自分以外の他者をいつも意識する。
・「相手の名前を繰り返すほうが先」
・ATT(明るく・楽しく・ためになる)